Hallöchen,
ich hätte da mal eine kleine Anregung an's Team...
Da ich wie Einige andere ziemlich viel im Chat unterwegs bin, bekomme ich recht viel mit, was Spam, Beleidigungen, Bestrebungen, sich in lebensgefährliches Untergewicht (BMI von 15-16 bei Erwachsenen) zu hungern und Ähnliches betrifft.
Wilde Provokationen, Beleidigungen und Trollereien kommen zwar nicht täglich, aber doch immer wieder vor.
Klar, es gibt die Ignore-Funktion und man kann besagte Kandidaten melden. Allerdings ist da das Problem, dass die ForenModeratoren so schnell wie möglich vor Ort sind, manchmal dauert es aber doch eine Weile, schließlich ist man nicht ständig am Rechner, vor allem sofern es nicht in den frühen Abendstunden ist
Da viele einfach eher selten im Chat sind, sind sie manchmal auch mit den administrativen Möglichkeiten etwas überfragt.
Und wie wir neulich mal schmerzlich erfahren durften, lässt sich auch die Ignore-Funktion aushebeln, indem man sich einfach ständig ein- und ausloggt *g* Es wurde nichts geschrieben, man sah nur die Systemmitteilungen. Ich nehme mal an, dass es ein Spamautomat war, das ging pro Sekunde etwa 4 mal. Ignore war wirkungslos und als wir schließlich, weil kein normales Chatten mehr möglich war, in einen anderen Raum gezogen sind, stellten wir fest, dass man Systemmitteilungen überall sieht
Gemeldet haben wir es, wie diverse Beleidigungen von anderen Usern auch, aber leider war da einfach niemand der Moderatoren am Rechner, was echt schade war...
In einem anderen Forum, in dem ich recht aktiv war, wurde es so gelöst, dass einige Stammchatter reine Chat-Moderatoren wurden. Sie mischen nicht im Forumsalltag mit, haben aber im Chat administrative Rechte. Da hat sich gezeigt, dass meist die Anwesenheit eines Admins schon Wunder bewirkt... Da halten sich viele eher im Zaum, als wenn "nur" 10 "normale User" da sind. Klar, wir drohen mit der Meldung, wenn es überhand nimmt, aber das hat halt doch nur einen kleinen Effekt.
Und gerade neue User, die eben erst auf abnehmen.com gestoßen sind, gehen bei einem oder mehreren Trolls unter, weil einfach kein Raum bleibt für ein kleines Willkommen, eine kurze Unterhaltung oder ein paar Tipps.
Ich würd mich freuen, zu dem Thema noch ein paar Meinungen zu hören!
Liebe Grüße,
épine
